Retourbeleid Maestro-Fashion

1. Retourneren

1.1. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
1.2Maestro-Fashion zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen aan de Klant.
1.3. Dit geldt voor alle retourzendingen binnen de gestelde retourperiode van 14 dagen na ontvangst van de producten.

2. Voorwaarden voor retourneren

2.1. Producten kunnen worden geretourneerd indien ze voldoen aan de volgende voorwaarden:

    • De producten dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van alle labels en originele verpakking te zijn.
    • De retourzending dient binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te worden gemeld aan Maestro-Fashion via het daarvoor bestemde retourformulier op de website.
    • De klant dient het retourformulier volledig in te vullen en toe te voegen aan de retourzending.
    • De producten dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen.

3. Procedure voor retourneren

3.1. De klant meldt de retourzending aan via het retourformulier op de website van Maestro-Fashion.
3.2. Na ontvangst van de retourmelding neemt Maestro-Fashion contact op met de klant en verstrekt instructies voor het retourneren.
3.3. De klant verstuurt de producten retour volgens de instructies van Maestro-Fashion.
3.4. Maestro-Fashion zal de retourzending na ontvangst controleren op naleving van de retourvoorwaarden.

4. Terugbetaling

4.1. Indien de retourzending voldoet aan de retourvoorwaarden, zal Maestro-Fashion het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen aan de klant.
4.2. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.

5. Uitzonderingen

5.1. Maestro-Fashion behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of slechts gedeeltelijk terug te betalen indien de producten niet voldoen aan de retourvoorwaarden.

6. Contact

6.1. Voor vragen of opmerkingen over het retourbeleid kunnen klanten contact opnemen met Maestro-Fashion via info@maestro-fashion.nl